Термін гарантії становить від 24 місяців до п'яти років згідно з політикою виробника.
У яких випадках гарантія не надається?
Законом гарантія втрачає силу при наступних умовах:
- Пошкоджено цілісність захисних знаків виробника чи продавця: стікери, наліпки, голографічні етикетки, пломби тощо.
- Є механічні чи інші пошкодження, що виникли внаслідок умисних чи необережних дій покупця чи третіх осіб.
- Було вчинено несанкціоноване відкриття, ремонт, або змінено внутрішні комунікації та компоненти товару, змінено конструкцію чи схему товару.
Гарантійні зобов'язання не поширюються на наступні несправності:
- Природний знос або вичерпання ресурсу.
- Випадкові пошкодження, завдані клієнтом чи пошкодження, що виникли внаслідок необережного ставлення чи використання (вплив рідини, запиленості, потрапляння в середину корпусу чужерідних предметів і т. д.).
- Пошкодження внаслідок стихійних лих (природних явищ).
- Пошкодження, викликані аварійним підвищенням чи зниженням напруги в електромережі або неправильним підключенням до електромережі.
- Пошкодження, викликані використанням товару не за призначенням чи порушенням правил експлуатації.
